物业管理日常工作内容及标准(一)
一、日常管理工作
1、日常管理工作的内容
(1)物业管理区的安全保卫、清洁、绿化及消防;
(2)房屋及建筑的公共部分、机电设备、公共配套设施的维修、管理;
(3)住户装修管理;
(4)车辆管理;
(5)客户档案管理。
2、安全保卫
(1)向当地有关部门了解物业管理区域可能存在的治安问题,制定治安案件发生率控制标准;
(2)制定物业管理区域治安管理条例、保安员岗位职责及保安工作作业流程。
3、清洁绿化
(1)根据物业管理区域的房屋、公共场所及配套设备的特点、制定清洁保洁率;
(2)制定物业管理区域清洁卫主管理条例、保洁员岗位职责及保洁工作作业流程;
(3)制定物业管理区域绿化完好率标准及绿化管理规定;
(4)明确绿化人员的管理规定、岗位职责及作业流程。